Vous trouverez ici la réponse aux questions les plus courantes de notre clientèle, mais n’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Nous sommes à votre service.

Je souhaite réserver, comment faire ?

Réservez en direct à l’hôtel. Ainsi, vous profiterez du meilleur tarif garantit et d’un service de qualité.
Vous pouvez réserver soit en cliquant ici…
Soit par téléphone au +33 (0)5 53 59 08 29
Soit par mail à contact@hotel-meysset.com

Avez-vous un parking privé ?

Oui l’hôtel dispose d’un parking privé gratuit, fermé mais non surveillé. Il peut accueillir également des bus.

Puis-je modifier ma réservation ?

Oui. Il vous suffit de téléphoner au +33 (0)5 53 59 08 29 ou nous envoyer un mail à contact@hotel-meysset.com.
Attention : Si vous avez réservé par l’intermédiaire d’une agence en ligne (Booking ou autres) vous devrez vous adresser à l’agence en ligne.

J’ai réservé pour la nuit du 25 au 29 Avril, jusqu’à quelle date puis-je annuler ma réservation sans frais ?

En cas d’annulation de la réservation avant le début du séjour, ou en cas de départ anticipé au cours du séjour, il sera dû l’indemnité suivante :

  • Jusqu’à 8 jours avant l’arrivée : pas de pénalités ;
  • De 7 jours à 4 jours avant l’arrivée : 50% du montant du séjour initialement prévu ;
  • De 3 jours avant l’arrivée à la non-présentation, ou au départ anticipé : 100 % du montant du séjour initialement prévu.
  • Attention : Les réservations effectuées par l’intermédiaire des plateformes de réservations en ligne sont non annulables et non remboursables.

Et si nous voyageons avec notre bébé ?

L’hôtel dispose de 3 lits parapluie (installés en chambre sur demande) ainsi que de 2 chaises hautes au restaurant.

Puis-je voyager avec mon animal ?

Non, nous n’acceptons malheureusement pas nos compagnons domestiques.

Nous sommes une famille de 4 personnes, avez-vous des chambres familiales ?

Oui, en fonction de la composition de la famille, merci de nous contacter directement.

Acceptez-vous les chèques vacances ?

Oui. Vous pourrez régler également en espèces, par carte VISA et MasterCard.

Comment venir ?

Par voies ferroviaires :
Paris/Sarlat : 2 AR quotidiens (4h30 de trajet)
Toulouse/Sarlat : 2 AR quotidiens (2h30 de trajet)
Bordeaux/Sarlat : 4 AR quotidiens (2h de trajet)

Par voies aériennes :
Brive/Paris : 3 AR quotidiens du lundi au vendredi, pas de vol le samedi, 1 vol le dimanche
Brive/Lyon : 1 AR quotidiens le lundi et vendredi
Bergerac/Nice : 1 AR quotidiens le mercredi et samedi du 13 juin au 15 septembre

Par voies routières et autoroutières :
De Paris : A10 Paris Orléans = A20 direction Toulouse
De Bordeaux : N89
De Toulouse : A62 / A20

Comment faire pour accéder à l’hôtel si nous arrivons en train à Sarlat ?

Nous vous conseillons de réserver un taxi.
Liste des taxis de Sarlat partenaires.
Monsieur KUSTERS : 06 08 70 61 67 – Monsieur GUIBERT : 05 53 59 10 26
Mais aussi :
Monsieur BRAJOT : 05 53 59 41 13 – Allo Sarlat Taxi : 05 53 59 02 43 – Sarlat Taxi : 05 53 59 06 27

A quelle heure pourra-t-on prendre possession de la chambre ?

Afin de permettre à nos clients de bénéficier de la meilleure qualité, votre chambre sera disponible à partir de 16h00.

Que faire si j’arrive tard ? Quelqu’un sera-t-il présent pour m’accueillir ?

Nous demandons à nos hôtes d’arriver entre 16h00 et 20h00, cependant notre réception est ouverte de 7h00 à 22h00 et ce 7 jours sur 7. En dehors de ces horaires, merci de contacter l’hôtel au préalable pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour vous satisfaire au mieux.

Est-il possible de se restaurer à l’hôtel ?

Oui le soir uniquement, pensez à réserver votre table dans notre restaurant. Notre chef se fera un plaisir de vous faire découvrir notre carte & menus.

Je souhaite dîner mais je suis allergique, que proposez-vous ?

Nous nous tenons à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations relatives aux allergènes présents dans nos plats. Bien évidement, notre chef vous proposera donc des plats adaptés à vos besoins spécifiques.

Le petit déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?

Le petit déjeuner est une option au tarif de 12 € (Pour les enfants de moins de 10 ans, le petit déjeuner est facturé 6 €).

Les chambres ont-elles un coffre-fort ?

Non. Cependant, nous vous proposerons un service de mise au coffre de l’hôtel de vos biens pendant la durée de votre séjour.

Dois-je prévoir un sèche-cheveux ?

Non. Nos salles de bains sont toutes équipées de sèche-cheveux,

A quelle heure faut-il libérer la chambre ?

Les chambres de l’hôtel doivent être libérées à 11h au plus tard.

La connexion wifi est-elle disponible dans toutes les chambres ?

La connexion wifi est gratuite et disponible dans toutes les chambres et parties communes.

Puis-je laisser mes bagages en dépôt à l’hôtel ?

Oui. Vous pourrez laisser vos valises à la réception de l’hôtel si vous le souhaitez dans la limite du raisonnable.

Est-il possible d’ajouter des lits d’appoints dans les chambres ?

Oui un lit supplémentaire facturé 15 € peut être installé dans certaines chambres.
Attention : la mise à disposition de lits d’appoint n’est pas possible si vous réservez par l’intermédiaire d’une agence en ligne.

Les chambres ont-elles l’air conditionné ?

Seules sept de nos chambres (au deuxième étage) bénéficient de l’air conditionné, cependant, toutes les autres chambres sont équipées de ventilateurs électriques en saison estivale.

Pouvez-vous accueillir les personnes à mobilité réduite ?

Malheureusement non, pas à ce jour. Néanmoins, nous vous annonçons que les travaux sont en phase d’étude quand à la réalisation d’une chambre accessible aux personnes à mobilité réduite et autres handicaps.