Vous trouverez ici la réponse aux questions les plus courantes de notre clientèle, mais n’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Nous sommes à votre service.

Je souhaite réserver, comment faire ?

Réservez en direct à l’hôtel. Ainsi, vous profiterez du meilleur tarif garanti et d’un service de qualité.
Vous pouvez réserver soit en cliquant ici…
Soit par téléphone au +33 (0)5 53 59 08 29
Soit par mail à contact@hotel-meysset.com

Avez-vous un parking privé ?

Oui l’hôtel dispose d’un parking privé gratuit, fermé mais non surveillé. Il peut accueillir également des bus.

Puis-je modifier ma réservation ?

Oui. Il vous suffit de téléphoner au +33 (0)5 53 59 08 29 ou nous envoyer un mail à contact@hotel-meysset.com.
Attention : Si vous avez réservé par l’intermédiaire d’une agence en ligne (Booking ou autres) vous devrez vous adresser à l’agence en ligne.

J’ai réservé pour la nuit du 25 au 26 Avril, jusqu’à quelle date puis-je annuler ma réservation sans frais ?

En cas d’annulation de la réservation avant le début du séjour, ou en cas de départ anticipé au cours du séjour, il sera dû l’indemnité suivante :

  • Jusqu’à 8 jours avant l’arrivée : pas de pénalités ;
  • De 7 jours à 4 jours avant l’arrivée : 50% du montant du séjour initialement prévu ;
  • De 3 jours avant l’arrivée à la non-présentation, ou au départ anticipé : 100 % du montant du séjour initialement prévu.
  • Attention : Les réservations effectuées par l’intermédiaire des plateformes de réservations en ligne sont non annulables et non remboursables.

Et si nous voyageons avec notre bébé ?

L’hôtel dispose de 3 lits parapluie (installés en chambre sur demande) ainsi que de 2 chaises hautes au restaurant.

Puis-je voyager avec mon animal ?

Non, nous n’acceptons malheureusement pas nos compagnons domestiques.

Nous sommes une famille de 4 personnes, avez-vous des chambres familiales ?

Oui, en fonction de la composition de la famille, merci de nous contacter directement.

Acceptez-vous les chèques vacances ?

Oui. Vous pourrez régler également en espèces, par carte VISA et MasterCard.

Comment venir ?

Par voies ferroviaires :
Paris/Sarlat : 2 AR quotidiens (4h30 de trajet)
Toulouse/Sarlat : 2 AR quotidiens (2h30 de trajet)
Bordeaux/Sarlat : 4 AR quotidiens (2h de trajet)

Par voies aériennes :
Brive/Paris : 3 AR quotidiens du lundi au vendredi, pas de vol le samedi, 1 vol le dimanche
Brive/Lyon : 1 AR quotidien le lundi et vendredi
Bergerac/Nice : 1 AR quotidien le mercredi et samedi du 13 juin au 15 septembre

Par voies routières et autoroutières :
De Paris : A10 Paris Orléans = A20 direction Toulouse
De Bordeaux : N89
De Toulouse : A62 / A20

Comment faire pour accéder à l’hôtel si nous arrivons en train à Sarlat ?

Nous vous conseillons de réserver un taxi.
Liste des taxis de Sarlat partenaires.
Monsieur KUSTERS : 06 08 70 61 67 – Monsieur GUIBERT : 05 53 59 10 26
Mais aussi :
Monsieur BRAJOT : 05 53 59 41 13 – Allo Sarlat Taxi : 05 53 59 02 43 – Sarlat Taxi : 05 53 59 06 27

A quelle heure pourra-t-on prendre possession de la chambre ?

Afin de permettre à nos clients de bénéficier de la meilleure qualité, votre chambre sera disponible à partir de 16h00.

Que faire si j’arrive tard ? Quelqu’un sera-t-il présent pour m’accueillir ?

Nous demandons à nos hôtes d’arriver entre 16h00 et 20h00, cependant notre réception est ouverte de 8h00 à 20h00 et ce 7 jours sur 7. En dehors de ces horaires, merci de contacter l’hôtel au préalable pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour vous satisfaire au mieux.

Est-il possible de se restaurer à l’hôtel ?

Oui, notre restaurant le Meysset vous accueille du mardi au dimanche pour le diner et du jeudi au dimanche pour le déjeuner. Notre chef se fera un plaisir de vous faire découvrir notre carte & menus.

Je souhaite dîner mais je suis allergique, que proposez-vous ?

Nous nous tenons à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations relatives aux allergènes présents dans nos plats. Bien évidement, notre chef vous proposera donc des plats adaptés à vos besoins spécifiques.

Le petit déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?

Le petit déjeuner est une option au tarif de 14 € (Pour les enfants de moins de 10 ans, le petit déjeuner est facturé 7 €).

Les chambres ont-elles un coffre-fort ?

Non. Cependant, nous vous proposerons un service de mise au coffre de l’hôtel de vos biens pendant la durée de votre séjour.

Dois-je prévoir un sèche-cheveux ?

Non. Nos salles de bains sont toutes équipées de sèche-cheveux.

A quelle heure faut-il libérer la chambre ?

Les chambres de l’hôtel doivent être libérées à 11h au plus tard.

La connexion wifi est-elle disponible dans toutes les chambres ?

La connexion wifi est gratuite et disponible dans toutes les chambres et parties communes.

Puis-je laisser mes bagages en dépôt à l’hôtel ?

Oui. Vous pourrez laisser vos valises à la réception de l’hôtel si vous le souhaitez dans la limite du raisonnable.

Est-il possible d’ajouter des lits d’appoints dans les chambres ?

Oui un lit supplémentaire facturé 15 € peut être installé dans certaines chambres.
Attention : la mise à disposition de lits d’appoint n’est pas possible si vous réservez par l’intermédiaire d’une agence en ligne.

Les chambres ont-elles l’air conditionné ?

Non, mais nous mettons à votre disposition des ventilateurs lors des fortes chaleurs.

Pouvez-vous accueillir les personnes à mobilité réduite ?

Malheureusement non, pas à ce jour. Néanmoins, nous vous annonçons que les travaux sont en phase d’étude quant à la réalisation d’une chambre accessible aux personnes à mobilité réduite et autres handicaps.